Termes et conditions

CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET DE LIVRAISON Chacos.eu

Authentic Brands est le distributeur officiel de Chaco en Europe et le gestionnaire de cette boutique en ligne.

Il s'agit des conditions générales de vente et de livraison d'Authentic Brands. Klopperman 4A, 2292 JD, Wateringen. Authentic Brands est enregistrée auprès de la Chambre de commerce de La Haye sous le numéro : 70849331 et avec le numéro de TVA NL858483828B01. Pour toutes questions et commentaires, veuillez contacter [email protected] Vous pouvez également nous contacter ici pour toute réclamation.

1. Général
1.1   Les présentes conditions générales (« Conditions ») s'appliquent à toutes les offres et devis de Chacos.eu et à tout contrat à distance conclu entre Authentic Brands et une personne physique (« Client » (« Contrat »).
1.2  En passant commande, le Client accepte l'applicabilité des présentes Conditions.
1.3  Les modifications et ajouts aux dispositions des présentes conditions générales et/ou d'autres accords ne s'appliquent que s'ils ont été confirmés par écrit par Chacos.eu.

2.  Prix et paiement
2.1  Tous les prix sont en euros et incluent la TVA. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix indiqués
y compris.
2.2  Tous les prix sur le site Web sont sujets à des erreurs de saisie, de frappe ou de frappe.
Aucune responsabilité n'est acceptée pour les conséquences d'erreurs de saisie, de type ou de typographie.
2.3 Les prix ne sont pas augmentés pendant la durée du contrat.
2.4 Le paiement des commandes via le Site s'effectue via les modes de paiement suivants :
iDeal ou PayPal.
2.5 Le paiement de la commande est effectué comme convenu dans le contrat. La commande ne sera expédiée qu'une fois le paiement (acompte) convenu dans son intégralité.
2.6 Si le paiement n'est pas effectué dans les 4 jours suivant la date de commande, la commande sera annulée.
2.7 En cas de dépassement du délai de paiement mentionné sur la facture, Chacos.eu est en droit de facturer au Client les intérêts légaux à compter de la fin du délai sans aucune mise en demeure ni mise en demeure du Client, majorés des frais extrajudiciaires (de recouvrement), le montant de qui est fixé à un maximum de 15 % du montant restant dû, ainsi que les éventuels frais de justice.

3.  Livraison
3.1 Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation dans les plus brefs délais. Cette confirmation de commande contient le montant d'achat de votre/vos produit(s) et une participation aux frais d'expédition. Si vous n'avez pas reçu de confirmation après avoir passé la commande, vous pouvez le faire savoir en envoyant un
envoyer un e-mail à [email protected]
3.2 La livraison a lieu jusqu'à épuisement des stocks.
3.3  Chacos.eu n'est pas responsable des dommages résultant du dépassement des délais de livraison.
3.4 Si la livraison est retardée, soit en raison d'une rupture de stock temporaire ou pour d'autres raisons - ou si une commande ne peut pas être exécutée ou seulement partiellement, le Client en sera informé.
3.5 Dans le cadre des règles légales, Chacos.eu exécutera les commandes au moins dans les 30 jours. Si cela n'est pas possible (par exemple, parce que le produit commandé n'est (plus) en stock ou n'est plus disponible), ou s'il y a un retard pour d'autres raisons, ou une commande ne peut pas ou seulement partiellement être exécutée, le Client recevra mois après la passation de la commande et dans ce cas, il a le droit d'annuler la commande sans frais ni mise en demeure.
3.6 Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la passation de la commande. Le risque de perte ou de détérioration des produits est transféré au client au moment où les produits sont livrés au client.
3.7  Si le Client refuse ou omet de prendre livraison du produit, Chacos.eu se réserve le droit de répercuter les frais raisonnables de stockage des produits sur le Client jusqu'à ce que la livraison puisse être effectuée. Si la livraison échoue pour une raison indépendante de la volonté de Chacos.eu, Chacos.eu se réserve le droit de résilier le Contrat et de rembourser les sommes versées moins les frais raisonnables encourus.

4.  Échange et retour
4.1 Chacos.eu permet au Client d'échanger ou de retourner (une partie des) produits achetés, pour quelque raison que ce soit, pendant 14 jours ouvrables. Ce délai court à compter de la livraison des produits commandés. Avant de procéder à un retour, le client est tenu d'informer Chacos.eu par écrit dans le délai de 7 jours ouvrables après la livraison et combien et quels produits seront retournés. Le Client doit prouver que les produits livrés ont été retournés dans les délais, par exemple au moyen d'une preuve de livraison postale. Le retour des produits livrés est aux frais et risques du Client. Si le Client n'a pas renvoyé les produits livrés à Chacos.eu passé ce délai, le Contrat ne pourra plus être résilié sur la base du présent article.
4.2 Les frais d'expédition du retour sont à la charge du Client, sauf erreur de Chacos.eu. Le montant de l'achat (et les frais de port si une erreur a été commise par Authentic Brands) sera remboursé sur le compte du Client dans les meilleurs délais, mais au plus tard dans les 30 jours ouvrés. Les retours insuffisants ou non timbrés ne seront pas acceptés par Chacos.eu, quelle que soit la raison du retour. Les retours non justifiés seront retournés au Client après déduction des frais de port.
4.3  Les conditions suivantes s'appliquent aux échanges et/ou retours : Le retour des produits doit être effectué dans l'emballage solide d'origine ou similaire. Les produits doivent être dans leur état d'origine, c'est-à-dire non portés, non endommagés, avec l'étiquette prix/produit attachée. Si ces conditions ne sont pas remplies, le droit de résilier le contrat en vertu du présent article devient caduc.
4.4 En cas d'échange d'un produit défectueux ou mal livré, Chacos.eu prendra en charge une seule fois les frais d'expédition du produit à renvoyer.
4.5  Lors du retour, le montant à rembourser sera transféré au Client dans les meilleurs délais, mais au plus tard 30 jours après réception du retour.
4.6 Les échanges et les retours peuvent être envoyés à :

Marques authentiques ovv. Chacos.eu, Klopperman 4A, 2292 JD, Wateringen.

5.  Contrôle, garantie et responsabilité
5.1 Le client est tenu d'inspecter les produits livrés immédiatement après la livraison. Les défauts, lacunes ou produits manquants ou erronés que le Client a découverts ou aurait dû découvrir lors de l'inspection, doivent être signalés à Chacos.eu dans les plus brefs délais, mais au plus tard 10 jours après la livraison.
5.2 Chacos.eu garantit pendant 1 mois que les produits sont conformes au contrat, aux spécifications énoncées dans l'offre, aux exigences raisonnables de fiabilité et/ou de convivialité et aux dispositions légales en vigueur à la date de la conclusion du contrat et/ou des réglementations gouvernementales .
5.3  La garantie susmentionnée ne s'applique pas si un défaut est survenu à la suite d'une mauvaise utilisation ou si, sans le consentement écrit préalable de Chacos.eu, le Client et/ou des tiers ont apporté des modifications ou tenté d'apporter des modifications au produit, le produit a été utilisé à des fins (anormales) pour lesquelles il n'est pas destiné, autrement manipulé avec négligence ou contraire aux instructions de Chacos.eu.
5.4 Les dispositions des présentes conditions générales relatives à la garantie n'affectent pas les demandes de garantie du client en vertu de la loi, le tout dans le respect des dispositions des présentes conditions générales et du contrat, y compris la nature et la qualité de ce qui a été vendu à le Client. et livré.
5.5 Le Client est tenu de donner à Chacos.eu la possibilité d'enquêter sur les défauts détectés (ou de les faire examiner). Si les produits livrés présentent des défauts, Chacos.eu, à sa discrétion, remplacera ou réparera gratuitement les produits livrés ou procédera au remboursement d'un montant à déterminer en concertation avec le Client. Ce montant sera toujours limité au maximum au montant de la facture du ou des produits concernés. Toute responsabilité de Chacos.eu pour toute autre forme de dommage est exclue, y compris l'indemnisation complémentaire sous quelque forme que ce soit ou l'indemnisation des dommages indirects ou consécutifs.

6.  Offres
6.1 Les offres sont sans engagement, sauf indication contraire dans l'offre.
6.2 Les offres de Chacos.eu ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes répétées.
6.3 Chacos.eu ne pourra être tenue pour responsable de son offre si le Client aurait dû comprendre que l'offre, ou une partie de celle-ci, contenait une erreur manifeste ou une faute d'écriture.

7.  Images et spécifications
7.1  Toutes les images, photos et dessins des produits et données concernant, entre autres, les dimensions et les couleurs sur le site Web sont affichés aussi précisément que possible mais peuvent ne pas être entièrement représentatifs de leurs caractéristiques et peuvent différer en couleur, taille et être fournis avec des options ou des accessoires non optionnels.
7.2 Toutes ces informations justificatives pour l'achat sont uniquement destinées à des informations générales et sont indicatives.

8.  Confidentialité et droits de propriété (intellectuelle)
8.1  Si le Client passe une commande auprès de Chacos.eu, les données demandées seront incluses dans la base de données clients de Chacos.eu. Chacos.eu adhère à la loi sur la protection des données personnelles et ne fournira pas les données du Client à des tiers. Consultez notre politique de confidentialité à ce sujet.
8.2 Chacos.eu respecte la vie privée des utilisateurs du Site et veille à ce que leurs données personnelles soient traitées de manière confidentielle.
8.3 Chacos.eu s'engage à proposer des offres adaptées à ses clients via la newsletter Chacos.eu.
8.4 En ce qui concerne les droits de propriété (intellectuelle) concernant le site Web ou ce qui est affiché
Sur le Site, Chacos.eu renvoie à sa Politique de Copyright.

9.  Loi applicable
9.1 Le droit néerlandais s'applique aux présentes conditions générales et à tous les accords et à tous les litiges pouvant en découler.