Verzenden & retourneren

Wanneer je een bestelling plaatst, ontvangt u direct een orderbevestigings bericht. U ontvangt ook een extra e-mail met uw tracking nummer. Let op, wij verzenden alleen van maandag t/m vrijdag. Uw aankoop wordt doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen vanuit ons magazijn verzonden.

Wij maken gebruik van onze vervoerder Post NL, het kan voorkomen dat in andere landen een lokale partner word gebruikt. Raadpleeg altijd uw track & trace informatie.

Post NL | Vanaf €50 Gratis verzending naar de volgende landen 
België, Nederland, Luxemburg en Duitsland

Wij versturen naar de volgende landen:
(Let op: levertijd kan variëren, raadpleeg altijd uw track & trace informatie. Wanneer u na 7 dagen nog pakket heeft ontvangen neem dan contact op met onze klantenservice)

Post NL | VERZENDKOSTEN - €10
GRATIS VERZENDING BIJ BESTELLINGEN BOVEN €150,00

Spanje
Italie
Oostenrijjk
Frankrijk
Portugal


Post NL | VERZENDKOSTEN - €15
GRATIS VERZENDING BIJ BESTELLINGEN BOVEN €150,00

Polen
Tjechie
Slowakijke
Estland
Zweden
Hongarije
Denemarken

Post NL | VERZENDKOSTEN - €17,50
GRATIS VERZENDING BIJ BESTELLINGEN BOVEN €175,00

Ierland
Kroatië

Post NL | VERZENDKOSTEN - €20,00
GRATIS VERZENDING BIJ BESTELLINGEN BOVEN €175,00

Litouwen
Letland
Finland
Cyprus

Post NL | VERZENDKOSTEN - €25,00
GRATIS VERZENDING BIJ BESTELLINGEN BOVEN €200,00

Slovenië
Griekenland
Malta
Roemenië

UITZONDERINGEN
Verenigd Koninkrijk, Zwitserland & Noorwegen kunnen wij op dit moment nog geen bestellingen aannemen.

Retour Beleid
Stuur uw ongedragen aankoop binnen 14 dagen terug voor een terugbetaling. Eventuele kosten voor het retourneren van uw aankoop zijn voor uw eigen rekening. Pakket moet netjes verpakt zijn, schoenendoos/productverpakking intact en mag NIET worden gebruikt om terug te sturen.
Gebruik hiervoor de verzendzak of verpakking waarmee u het product heeft ontvangen

  • Stuur altijd een kopie van Pakbon en/of Factuur met uw zending.
  • Als u besluit om uw aankoop terug te sturen, bent u verantwoordelijk voor alle kosten van het versturen. Kosten voor terug sturen worden niet vergoed.
  • Verloren retour zendingen zijn niet de verantwoordelijkheid van chacos.eu
  • Item (s) moeten worden teruggestuurd in de originele merk doos (verpakking).
  • Chacos.eu biedt geen omruilingen aan, in plaats daarvan vragen wij u een nieuwe bestelling te plaatsen.

Retour Portal.
Maak hier jouw retour aan via onze Retour Portal.

Chacos.eu
Postadres (Geen bezoek mogelijk)
Klopperman 4A
2292 JD Wateringen
Nederland

Terugbetalings Proces and Tijdsbestek.

  • Terugbetalingen worden verwerkt met oorspronkelijke methode van betaling binnen 10 werkdagen.
  • Het magazijn zal uw retourzending inspecteren en beoordelen.
    Chacos.eu behoud het recht een retourzending en terugbetaling te weigeren.
  • Zodra uw retour is verwerkt, ontvangt u een e-mail met de retour bevestiging.
  • Afhankelijk van de gebruikte bank en betalingswijze, kan het een extra 2 tot 10 werkdagen na het krediet wordt toegepast.


Omruilingen
Wij zijn niet in staat om omruilingen van bestellingen aan te bieden tijdens de retourzending of het orderproces. Als u dezelfde schoen in een andere maat of kleur wilt, raden wij u aan gewoon een nieuwe bestelling plaatsen. Wij kunnen niet garanderen dat voorraad beschikbaar zal zijn wanneer u uw nieuwe bestelling.