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Politique de retour
Retournez votre achat non porté dans les 14 jours pour un remboursement. Tous les frais de retour de votre achat sont à votre charge. Le colis doit être soigneusement emballé, la boîte à chaussures/l'emballage du produit intact et ne doit PAS être utilisé pour le retour.
Utilisez le sac d'expédition ou l'emballage avec lequel vous avez reçu le produit.

  • Envoyez toujours une copie du bordereau d'expédition et/ou de la facture avec votre envoi.
  • Si vous décidez de retourner votre achat, vous êtes responsable de tous les frais d'expédition. Les frais de retour ne sont pas remboursés.
  • Les retours perdus ne sont pas la responsabilité de chacos.eu
  • Les articles doivent être retournés dans la boîte de marque d'origine (emballage).
  • Chacos.eu n'offre pas d'échanges, nous vous demandons plutôt de passer une nouvelle commande.

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Klopperman 4A
2292 JD Wateringen
les Pays-Bas


Processus de remboursement et délai.

  • Les remboursements seront traités avec le mode de paiement original dans les 10 jours ouvrables.
  • L'entrepôt inspectera et évaluera votre retour.
    Chacos.eu se réserve le droit de refuser un retour et un remboursement.
  • Une fois votre retour traité, vous recevrez un e-mail de confirmation de retour.
  • Selon la banque et le mode de paiement utilisé, cela peut prendre 2 à 10 jours ouvrables supplémentaires après l'application du crédit.


Des échanges
Nous ne sommes pas en mesure d'offrir des échanges de commandes pendant le processus de retour ou de commande. Si vous souhaitez la même chaussure dans une taille ou une couleur différente, nous vous recommandons de passer simplement une nouvelle commande. Nous ne pouvons garantir que le stock sera disponible lorsque vous passerez votre nouvelle commande.